itc solution übernimmt Installation, Service und Support für Ihre professionellen Kommunikationslösungen – von Alcatel-Telefonanlagen und Yeastar-Telefonsystemen über XPhone Connect UC bis zu Easybell-SIP-Trunks und Internetanbindungen.
Sie erhalten Planung, Einrichtung und laufende Betreuung Ihrer Systeme aus einer Hand – inklusive Updateservice, technischer Unterstützung und klar definierten Service Levels für einen stabilen, ausfallsicheren Betrieb.
itc solution übernimmt die komplette Installation und Einrichtung Ihrer Telefonsysteme und Kommunikationslösungen – von der Planung über die Implementierung bis zur Einweisung, alles aus einer Hand. Sorgfältig geplant, sauber umgesetzt und nahezu ohne Unterbrechung des Betriebs, abgestimmt auf Ihre Abläufe und bestehende IT- und Netzwerkstruktur.
Installation und Inbetriebnahme
itc solution übernimmt die komplette Installation und Einrichtung Ihrer Telefonsysteme und Kommunikationslösungen – von der Planung über die Implementierung bis zur Einweisung, alles aus einer Hand. Sorgfältig geplant, sauber umgesetzt und nahezu ohne Unterbrechung des Betriebs, abgestimmt auf Ihre Abläufe und bestehende IT- und Netzwerkstruktur.
Support im laufenden Betrieb
Nach der Installation stehen wir Ihnen mit technischem Support zur Seite – per Remotezugriff oder bei Bedarf vor Ort. Wir bearbeiten Störungen nach definierten Prioritäten, damit Ihr Telefoniebetrieb schnell wieder voll einsatzfähig ist.
Updateservice als Standardschutz
Unser Updateservice wird von den meisten Kunden als Standard-Leistung gebucht – aus gutem Grund: Regelmäßige Updates halten Ihre Systeme auf dem neuesten Stand, schließen Sicherheitslücken und gewährleisten einen störungsfreien Betrieb Ihrer Telefonie.
Servicepakete und Service Levels
Für maximale Betriebssicherheit empfehlen wir optionale Servicepakete mit klar definierten Servicel Levels – abgestimmt auf Verfügbarkeit, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. Sie wissen damit genau, welche Leistungen Sie erhalten und wie schnell auf Störungen reagiert wird – vom Standard-Support bis zu erweiterten Premium-Services.
