XPhone Connect - Die Kommunikations-Lösung für Ihr Unternehmen

XPhone Connect setzt auf maximal integrierte Kommunikation: Alle Konversationen, sämtliche Kontakte und die gesamte Kommunikationshistorie sind im Client gebündelt. 
Egal, ob Sie mit einem Kunden telefonieren, eine Konferenz mit einem Geschäftspartner planen oder sich mit einem Kollegen via Chat abstimmen: Kommunikation ist zentraler Bestandteil Ihres Arbeitsalltags.

Umso entscheidender ist, dass Kommunikation einfach ist. In der aufgeräumten Oberfläche von XPhone Connect ist jede Konversation nur einen Klick entfernt und lässt sich beliebig um weitere Kanäle und Personen erweitern. Ob Sie eine Konferenz einrichten oder ein Gespräch weiterleiten möchten: Die intuitive Benutzerführung lässt keine Frage offen.

Und dank des intelligenten Voicemail-Systems, das direkt an ihren Kalender gekoppelt ist, laufen Telefonate nie wieder ins Leere.

XPhone erweitert Ihre Telefonanlage um modernste Unified Communications-Dienste. Und das ganz nach Ihrem Bedarf: Sie können XPhone als Komplett-Lösung einsetzen oder einzelne Module nutzen. Sie haben bereits eine UC-Lösung im Einsatz? Dann bietet Ihnen XPhone wertvolle Zusatzfunktionen wie die flexible Freitextsuche über sämtliche Kontaktdaten.

Xphone Connect Client

XPhone Installation Service

Telefonie

XPhone Connect macht Telefonieren einfacher denn je: Egal, ob Sie Telefonate starten, annehmen, weiterleiten oder makeln möchten - ein Klick genügt.

Mobile App

Mit der nativen Mobile App für iOS, Android & Windows Phone kommunizieren Sie mobil genauso komfortabel wie im Büro - und haben immer alle Kontaktdaten zur Hand.

Team Panel

Maximaler Überblick: Mit dem Team-Panel haben Sie Präsenz & Erreichbarkeit aller Kollegen im Blick - und verbinden Anrufer noch schneller & gezielter weiter.

Any Device

Ob im Homeoffice oder im Hotel: Dank AnyDevice können Sie sämtliche CTI-Funktionen mit jedem beliebigen Festnetz- oder Mobiltelefon nutzen.

Instant Messaging

Chats sind oft der kürzeste Weg zum Kollegen. Stimmen Sie sich im Gruppen-Chat auch im Team schnell & einfach ab - und setzen Sie Ihren Chat auch unterwegs via Mobile App nahtlos fort.

Präsenzmanagement

Ob im Client, in Outlook & Notes oder in der Mobile App: Dank des automatischen Kalender-Abgleichs sehen Sie immer auf einen Blick, welcher Kollege für Sie erreichbar ist.

Analytics

Mehr Überblick für bessere Entscheidungen. Das Business Intelligence-Tool Analytics zeigt Ihnen alle relevanten Telefonie-Daten wie Erreichbarkeit, Lastspitzen & Verlustquoten.

Auto Attendant

Spürbare Entlastung für Ihre Telefonzentrale. Das automatische Ansage- und Vermittlungssystem begrüßt Ihre Kunden mit maßgeschneiderten Ansagen in Studioqualität.

Konferenzserver

Planen Sie Konferenzen mit einem Klick in Ihrem Outlook- oder Notes-Kalender. Die Steuerung der Konferenz erfolgt direkt über den XPhone Connect Client.

Screen Sharing

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Dank Screen-Sharing stimmen Sie sich einfacher denn je mit Kollegen ab - bei Bedarf inklusive Telefonkonferenz oder Chat.

Directory

Ob ERP, CRM, Outlook oder Telefonbuch: Mit XPhone Connect stehen Ihnen alle Kontaktdaten via Freitextsuche zur Verfügung - natürlich auch mobil.

Applink

Integrieren Sie Ihre Kommunikation tief in IT-Anwendungen wie ERP & CRM - und greifen Sie direkt im Client auf zentrale Anrufer Daten zu.

Unified Journal

Im Unified Journal finden Sie Ihre gesamte Kommunikationshistorie: ob Telefonat, Konferenz, verpasster Anruf, Chat, Fax oder Voicemail. Inklusive Such- und Filter-Funktion.

SMS

Versenden Sie SMS direkt aus dem XPhone Connect Client oder aus Ihrem E-Mail Programm. Gleichzeitig können Sie sich bequem via SMS über entgangene Anrufe oder Faxe informieren lassen.

VoiceMail

Ihre XPhone Connect-Voicemail gleicht sich automatisch mit Ihrem Kalender ab. Dank der Steuerung über Präsenz, Zeitpunkt & Telefon-Nummer werden Kunden perfekt begrüßt.

FAX

Das leistungsstarke Fax-Modul ermöglicht den Fax-Versand und -Empfang direkt am PC. Dank Fax-Editor & Live-Vorschau, wissen Sie genau, wie Ihr Fax beim Kunden ankommt.

Nutzen Sie unsere Aufzeichnungen der Live-Demos (inkl. Softphone, Konferenz, Chat, AnyDevice, Mobile App, Team-Panel etc.)

NEU: Webcast vom 08.11.2018 XPhone Connect LIVE

Produktunterlagen

Datenblätter zum Download

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Ansprechpartner

Herr Raphael Hübner

Tel: 06251 770 775-23

Mail: r.huebner@itc-solution.de

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